Privacy policy

Lyrics HAIR DESIGN（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、その安全性と信頼性を確保するため、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の取得について

当店は、以下の方法でお客様の個人情報を取得いたします。

• 店頭でのご予約・施術時
• お電話でのご予約・お問い合わせ
• Web予約サービス（ホットペッパービューティー、LINE）を通じてのご予約
• キャンペーンやアンケート等へのご参加時

取得する情報は、お名前、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報、予約履歴などです。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• ご予約の管理、施術サービスの提供
• LINE・ホットペッパービューティーを通じたご連絡・リマインド
• サービス品質向上のための統計・分析
• キャンペーンやイベント等のご案内
• 商品発送やサロンからのお知らせ

3. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 委託先（予約システム事業者など）に必要な範囲で提供する場合

※当店では、ホットペッパービューティー（リクルート）およびLINE株式会社を通じて個人情報の一部を取り扱います。各サービスのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。

4. 個人情報の管理

当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、及び不正アクセスを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。また、スタッフに対しても必要な教育・監督を行います。

5. 開示・訂正・削除等の対応

お客様からご自身の個人情報の開示・訂正・削除等のご請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い誠実に対応いたします。

6. 法令等の遵守と見直し

当店は、個人情報保護に関する日本の法令およびガイドラインを遵守し、継続的に本ポリシーを見直し改善します。

7. お問い合わせ窓口

Lyrics HAIR DESIGN
〒420-0032 静岡県静岡市葵区両替町1丁目7-1 FUKUZUMI Bld 1F
TEL：0120-30-6620